Φώτα για βιβλία από ξύλο Εύκολη χρήση

Εάν το νυχτερινό φως του βιβλίου αποτύχει κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Επιβεβαιώστε τους όρους εγγύησης:
Πρώτα ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης, την κάρτα εγγύησης ή το ηλεκτρονικό κουπόνι που παρέχεται με το προϊόν για να επιβεβαιώσετε την περίοδο εγγύησης και τους όρους της εγγύησης.

Ελέγξτε την αιτία της βλάβης:
Συνήθως, ανθρώπινη βλάβη, κακή χρήση, αδυναμία λειτουργίας σύμφωνα με τις οδηγίες, φυσιολογική φθορά κλπ.δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον κατασκευαστή:
Εάν το νυχτερινό φως είναι εντός της περιόδου εγγύησης και η βλάβη καλύπτεται από την εγγύηση, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του πωλητή ή του κατασκευαστή όπου αγοράσατε το προϊόν.
Παρέχετε απόδειξη αγοράς (όπως τιμολόγιο, απόδειξη παραλαβής ή αριθμό παραγγελίας) καθώς και το μοντέλο προϊόντος και περιγραφή της βλάβης.

Περιγράψτε την αποτυχία:
Εξηγήστε ξεκάθαρα το πρόβλημα με το νυχτερινό φως στην εξυπηρέτηση πελατών, και αν είναι δυνατόν,να παρέχει φωτογραφίες ή βίντεο του φαινομένου της βλάβης, ώστε η εξυπηρέτηση πελατών να μπορεί να προσδιορίσει το πρόβλημα πιο γρήγορα.

Βρες έναν οδηγό επισκευής:
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών θα σας παρέχει προτάσεις επισκευής βάσει της περιγραφής σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν επιστροφή στο εργοστάσιο για επισκευή, επισκευή επί τόπου ή αντικατάσταση νέων εξαρτημάτων.

Αποστολή του προϊόντος
Εάν πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στο εργοστάσιο για επισκευή, στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που παρέχεται από την εξυπηρέτηση πελατών.Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι καλά συσκευασμένο για να αποφευχθεί πρόσθετη ζημιά κατά τη μεταφορά.
Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς και τα στοιχεία επικοινωνίας στην συσκευασία, ώστε ο κατασκευαστής να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας εγκαίρως.

Παρακολουθήστε την πρόοδο της επισκευής:
Να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών για να κατανοήσετε την πρόοδο της επισκευής και τον αναμενόμενο χρόνο επιστροφής.

Αποδέξου τα αποτελέσματα της επισκευής:
Αφού λάβετε το επισκευασμένο νυχτερινό φως, ελέγξτε αν έχει επισκευαστεί και υπογράψτε το μετά την επιβεβαίωση.

Αποθήκευση αρχείων επισκευής:
Κρατήστε τα αρχεία επισκευής και τα σχετικά αρχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που χρειαστεί να ρωτήσετε στο μέλλον.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι πολιτικές και οι διαδικασίες εγγύησης των διαφόρων μάρκων και πωλητών μπορεί να διαφέρουν.

Ακολουθήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες εγγύησης και εξυπηρέτησης πελατών.